为进一步压实网络意识形态安全责任，提升网络安全突发事件应急处置能力，防范电子显示屏被非法入侵引发舆情风险，10月29日下午，广州市增城区中医医院组织开展院内电子屏不良信息侵入应急处置演练，采用现场实操相结合的方式，多部门协同，完成网络安全突发事件全流程应急处置实战检验。

演练场景

本次演练模拟突发事件场景：急诊科侧面大屏、治未病科大厅大屏、门诊大厅电子屏三处屏幕先后出现演练专用模拟异常图文，演练设定门诊就诊群众较多，存在现场拍照、网络传播的潜在舆情风险，最大程度还原真实突发状况。

发现上报，协同响应

演练正式开始后，安保巡逻人员、导诊人员第一时间发现屏幕异常，严格按照流程，通过多渠道同步上报，并做好群众劝导安抚。

接到告警后，应急指挥组、党委办、信息科、总务科、门诊办及各点位科室快速响应，按照“停止信息传播＞现场管控＞取证＞原因排查”处置原则开展工作。

快速处置，阻断风险

➤信息科优先实施远程技术处置，远程处置无效后，立即安排人员现场物理断电，快速阻断异常信息展示。

➤安保人员维护现场秩序，劝导群众不要拍摄转发并做好取证。

➤信息科做好后台数据备份，开展全院电子屏安全排查。

➤党委办完成台账记录、证据归集及模拟上报工作。

在完成设备安全加固、内容审核后，指挥组下达恢复指令，各电子屏恢复播放医院正常宣教内容。

复盘点评，总结提升

演练结束后，全体参演人员开展集中复盘点评，结合急诊科、治未病科、医保科各点位现场处置实际反馈开展研讨。

各点位反映，现场人员能够做到快速识别屏幕异常、及时上报，在群众劝导、现场断电配合等实操环节整体落实到位，同时也提出紧急状态下岗位协同、断电实操熟练度等方面仍有提升空间。

➤党委办负责人总结点评：对比以往演练，各科室对意识形态应急处置流程掌握更加熟练，跨部门、多点位协同处置质效明显提升。要以本次各点位暴露出的细节短板为导向，牢牢记住“发现、拍照、断电、报告”核心处置要点，不能把演练停留在“演”，要立足实战，把应急处置要求嵌入日常岗位工作。同时强调网络宣传阵地风险隐蔽性强，各科室要树牢风险意识，守好医院意识形态安全关口。

➤应急办负责人点评：本次演练多点位同步触发事件，各岗位响应链条运转顺畅，现场管控、风险阻断处置高效。各点位能够落实现场劝导、现场配合处置等工作，实现演练预设目标。同时指出，个别点位存在上报信息描述不够精炼、现场取证动作稍慢的问题，要求各科室要熟练掌握应急流程，强化岗位人员实操磨合，确保突发状况下反应快、处置准。

此次演练覆盖处置全链条，明晰岗位职责，检验预案可行性。下一步，我院将抓实宣传阵地常态化安全管理，落实设备巡检、密码定期更换、网络安全培训等举措，持续筑牢医院网络与意识形态安全防线。